Gestão Pública - Planejamento, processos, sistemas de informação e pessoas

Gestão Pública - Planejamento, processos, sistemas de informação e pessoas
Roberto Kanaane - Alécio Fiel Filho e outros (orgs.)

Tipo: LIVRO
Editora: Atlas
Ano: 2010
Categoria: Administração e Negócios
Idioma:
Peso: 444g
Cód. Barras: 9788522460397

Descrição:
Livro Novo.A abordagem adotada no livro está relacionada ao modelo de gestão proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Desta forma, busca estabelecer um paralelo entre os critérios de excelência e as políticas e práticas adotadas na gestão pública. Sinaliza sobremaneira os aspectos peculiares da Administração, estabelecendo alternativas de ação contemporâneas quanto a estrutura, funcionamento e dinamismo organizacional. Com a perspectiva de implementar a Gestão da Qualidade nos serviços públicos, o livro também concebe a responsabilidade socioambiental e o desenvolvimento sustentável como estratégia de ação necessária para implementação de parcerias: público-privado, no ambiente dos serviços públicos.

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